¿Cómo configurar la disponibilidad y el calendario de tu auto?

El calendario de ENMO es tu principal herramienta de control operativo. Como anfitrión, tienes la libertad de decidir exactamente qué días deseas rentar tu vehículo y cuáles prefieres reservar para tu uso personal o mantenimiento. Mantener tus fechas actualizadas te ayuda a administrar tus tiempos de forma eficiente y ofrece una experiencia confiable a los conductores. En este artículo aprenderás a bloquear días específicos para no recibir solicitudes de renta.

Requisitos para gestionar tu disponibilidad

Para poder realizar modificaciones o bloqueos de fechas en tu calendario, tu perfil debe cumplir con lo siguiente:

• Anuncio publicado: El auto debe estar registrado y activo en la plataforma.
• Sin reservas confirmadas en los días a bloquear: El sistema no te permitirá inhabilitar fechas que ya tengan un viaje previamente aceptado.

Información sobre la disponibilidad de tu vehículo

El calendario te muestra de manera visual el estado real de tu auto en la plataforma:

• Días disponibles: Fechas en las que los conductores pueden enviarte solicitudes de renta de forma abierta.
• Días reservados: Bloques de tiempo que el sistema inhabilita automáticamente cuando aceptas un viaje.
• Días bloqueados por el anfitrión: Fechas que tú decides cerrar manualmente por cualquier motivo personal o logístico.

Note: Los conductores no pueden ver si un día está bloqueado por uso personal o porque está rentado; simplemente verán que esas fechas no están disponibles para selección.

Condiciones económicas del calendario

Administrar de forma preventiva tus días disponibles protege tus ingresos dentro de ENMO:

• Sin penalizaciones por bloquear fechas: Inhabilitar días de forma anticipada es completamente gratuito y no afecta el posicionamiento de tu anuncio.
• Cargos por cancelaciones: Si dejas tu calendario abierto por error y te ves obligado a rechazar un viaje confirmado porque no podías entregar el auto, podrías incurrir en tarifas de cancelación y bajas calificaciones.

Seguridad y mantenimiento preventivo

Bloquear fechas de forma manual es una práctica indispensable para garantizar la seguridad operativa de tu auto:

• Mantenimientos programados: Utiliza el bloqueo de días para llevar tu vehículo al servicio de agencia, verificación vehicular o cambio de llantas sin la presión de tener rentas activas.
• Control de fatiga: Si planeas salir de viaje o no estarás disponible en tu ciudad para hacer la entrega de las llaves, cerrar el calendario evita que dejes solicitudes sin responder.

Importante: Revisar de forma periódica tu calendario te ayuda a asegurarte de que puedes realizar la entrega y recepción del vehículo en los horarios solicitados. Una vez que bloqueas un día, el sistema garantiza al 100% que no recibirás solicitudes imprevistas para esa fecha.

Pasos para bloquear fechas específicas en tu calendario

Sigue este proceso para cerrar días en la aplicación o el sitio web de ENMO:

1. Abre el calendario: Selecciona el vehículo correspondiente y haz clic en la opción “Calendario”.
   
   
2. Selecciona los días: Presiona sobre las fechas que deseas inhabilitar.
3. Cambia el estado: Elige la opción “Marcar como no disponible”.
   
   
4. Guarda los cambios: Confirma la acción. Verás que los días seleccionados cambian a un color rojo.

Coordinación en días disponibles

Cuando mantienes tu calendario limpio y libre de errores, la operación real se vuelve mucho más sencilla:

• Planificación logística: Al dejar abiertos únicamente los días en los que tienes total libertad, sabes de antemano que podrás presentarte puntualmente en el punto de encuentro acordado con el conductor.
• Inspección sin prisas: Al no empalmar actividades personales con las rentas de la plataforma, tendrás el tiempo necesario para realizar el reporte fotográfico y verificar el estado del auto durante la entrega.

Soporte

Si tienes problemas técnicos para seleccionar días en el mapa del calendario o los cambios no se guardan correctamente en tu aplicación:

• Contacta a nuestro equipo en soporte@enmo.mx
• O solicita asistencia en el Centro de Ayuda desde tu perfil de anfitrión.